Shinjiru

Customer Support

Kekerapan Pertanyaan - Latar Emel

01. Penyediaan Emel Pelanggan (POP, IMAP, dan SMTP)?

Shinjiru menyediakan dua server emel yang berbeza iaitu: LINUX dan Windows. Setiap server emel tersebut mempunyai keunikan tertentu. Dalam penambahan, terdapat perbezaaan bagi penyediaan untuk menghantar emel dari emel pelanggan ke emel pelanggan. Apa yang perlu diikut adalah penyediaan biasa. Penyediaan server untuk IMAP & POP perlu dikenalpasti (walaupun pilihan akan berbeza, maklumat penghubungan akan disenaraikan seperti biasa).

Jika anda mempunyai masalah bagi emel pelanggan, anda perlu menyenaraikan untuk penyediaan bagi emel pelanggan yang terkenal di akhir artikel ini.

PILIHAN PERTAMA : LINUX SERVER
POP/IMAP & SMTP server: mail.domain.name
POP/IMAP nama akaun: mailbox@domain.name
SMTP nama akaun: mailbox@domain.name
Kata laluan: kata laluan kotak emel anda
Alamat Emel: mailbox@domain.name

PILIHAN KEDUA : WINDOWS SERVER
POP/IMAP & SMTP server: mail.domain.name
POP/IMAP nama akaun: mailbox@domain.name
SMTP nama akaun: mailbox@domain.name
Kata laluan: kata laluan kotak emel anda
Alamat emel: mailbox@domain.name

Untuk Penyediaan Webmail?

PILIHAN PERTAMA : LINUX SERVER
WEB URL : domain.name/webmail/
LOG MASUK : mailbox@domain.name
Kata laluan: kata laluan kotak emel anda

PILIHAN KEDUA : WINDOWS SERVER
WEB URL : domain.name/mewebmail
LOG MASUK : mailbox@domain.name
Kata laluan: kata laluan kotak emel anda
02. Apakah kedudukan Shinjiru terhadap SPAM?
Shinjiru menggunakan ZERO SPAM TOLERANCE. Mana-mana pelanggan telah dispam akan digantungkan terus.
03. Apabila saya cuba menghantar emel, saya akan dapat ralat dalam sistem di mana tidak konfigurasi untuk geganti emel, atau domain tersebut tiada dalam senarai yang dibenarkan oleh rcpthosts. Kenapa?
Apabila anda cuba menghantar emel, anda akan mendapat satu ralat berkaitan:
  • 501: Sistem ini tidak dikonfigurasi bagi geganti emel dari mailbox@onedomain.name ke mailbox@anotherdomain.namee
  • 553: Maaf, domain ini tiada dalam senarai yang dibenarkan oleh; 5.7.1
Ini bermakna anda tidak mempunyai kebenaran SMTP untuk permintaan ini. Bagi menyelesaikan masalah, sila dapatkan kebenaran dari SMTP.
04. Apakah itu maklum balas secara automatik?

“Saya tiada pada masa kini atau sangat sibuk. Saya masih berminat untuk menunjukkan syarikat saya akan membalas emel dengan serta merta. Bagaimana saya boleh berbuat demikian?”

Anda boleh membalas secara automatik. Membalas secara automatik merupakan fungsi emel di mana dapat membantu anda dalam membalas emel secara automatik ke mana-mana emel yang diterima.

“Saya sedar saya banyak menghantar emel bagi bertanyakan soalan yang sama. Ini merugikan masa bagi membalas emel yang mempunyai jawapan yang sama setiap masa. Apa yang perlu saya buat?”

Anda boleh menjanakan maklum balas secara automatik di mana mempunyai jawapan yang lengkap untuk setiap soalan biasa ditanya atau membawa mereka terus ke lawan web yang sepatutnya. Minta mereka untuk menghantar emel semula ke alamat emel yang berlainan sekiranya mereka mempunyai pertanyaan lain. Dengan ini, anda boleh menapis emel anda.
05. Apakah itu emel bawa ke hadapan?

Emel mengalias merupakan pautan alamat emel anda ke domain anda. Penyambungan mungkin menjadi "support@yourcompany.com" dan tidak akan disambungkan ke akses tempatan bagi penyedia nama seperti abc@tm.net.my.

Tidakkah ia berbunyi sedap? Bukan itu sahaja, anda akan mempunyai pelbagai emel yang dipautkan ke man-mana had ditambah senang untuk diingat, pelanggan akan tahu anda dari syarikat mana melalui alamat emel anda. Contohnya: sales@yourcompany.com
support@yourcompany.com
adeline@yourcompany.com
razak@yourcompany.com

Semua di atas telah diambil oleh pengguna lain jika penyambungan melalui penyedia tempatan.
06. Adakah mempunyai had kepada nombor bagi penyediaan dengan akaun POP mel akaun untuk server saya? Adakah mempunyai had nombor untuk mengalias bagi mencipta akaun emel?
Tiada had nombor bagi kotak emel POP mailboxes atau mengalias emel bagi penyediaaan Server Virtual anda.