Bantuan Pelanggan
Shinjiru mempunyai lebih 30 kakitangan bantuan teknikal bagi memberi bantuan 24/7/365. Bantuan boleh didapati melalui sistem tiket, berbual secara langsung, atau panggilan telefon. Dibawah merupakan langkah bagaimana untuk mendapatkan bantuan yang terbaik dari Shinjiru.
- Semak Kenyataan BantuanSila semak kenyataan bantuan bagi mengekalkan jadual atau melaporkan masalah rangkaian. Sesekali rangkaian mesti dinaik taraf bagi mengekalkan persembahan untuk rangkaian kami.
- Mencari pengetahuan dengan membaca FAQ kamiSekiranya terdapat apa-apa masalah dalam penyediaan atau sesuatu bahagian, anda boleh merujuk bahagian pengetahuan yang telah kami sediakan.
- Menghantar Ticket melalui Sistem Penghantaran TiketIni adalah langkah pertama yang perlu anda lakukan apabila anda mempunyai masalah berkaitan laman web atau masalah rangkaian. Kebanyakkan masalah diselesaikan dalam masa yang singkat.
- Panggilan Telefon +603.79878932Anda boleh membuat panggilan telefon bagi mendapatkan penyelesaian serta merta. Ini adalah cara yang terbaik dari menghantar tiket kerana kakitangan bantuan dapat menyelesaikan masalah anda dengan kadar segera.
- Berbual Secara Langsung Anda boleh menggunakan perbualan secara langsung bagi membantu menyelesaikan masalah anda. Orang yang menyelaraskan akan menyelesaikan masalah anda dengan serta merta.
Kembali Ke Atas
